Polityka prywatności serwisu Oferty Domów Modułowych
Last updated 2026-06-20
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies i podobnych technologii w serwisie Oferty Domów Modułowych, dostępnym pod adresem oferty-domow-modulowych.pl. Dokument został przygotowany zgodnie z wymogami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych RODO, polskich przepisów w zakresie ochrony konsumentów i świadczenia usług drogą elektroniczną oraz z uwzględnieniem wymogów dotyczących przejrzystości i rozliczalności. Serwis działa jako marketplace, w którym klient publikuje zapytanie dotyczące budowy domu modułowego, a zweryfikowani wykonawcy przedstawiają oferty i kontaktują się z klientem.
1. Postanowienia ogólne
Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, ujawniania i ochrony danych osobowych osób odwiedzających stronę oferty-domow-modulowych.pl oraz korzystających z funkcjonalności serwisu Oferty Domów Modułowych. Przetwarzanie danych odbywa się w zgodzie z RODO, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą Prawo telekomunikacyjne i przepisami dotyczącymi cookies i marketingu bezpośredniego, a także z poszanowaniem praw użytkowników.
Operator serwisu Oferty Domów Modułowych świadczy wyłącznie usługi drogą elektroniczną polegające na umożliwieniu klientom publikacji zapytań dotyczących budowy domu modułowego oraz skontaktowania się z wybranymi, zweryfikowanymi wykonawcami. Operator nie świadczy usług budowlanych i nie jest stroną umów o budowę domu modułowego zawieranych pomiędzy klientami a wykonawcami.
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez operatora w ramach prowadzenia i rozwijania serwisu, w tym danych przekazywanych w formularzach, danych technicznych związanych z ruchem w serwisie oraz danych przetwarzanych na potrzeby obsługi zgłoszeń, bezpieczeństwa, marketingu, analityki i rozliczalności.
2. Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych jest Mateusz Żeromski, prowadzący serwis Oferty Domów Modułowych pod adresem oferty-domow-modulowych.pl, NIP 919-170-57-84, adres korespondencyjny ul. Brzozowa 14, 05-504 Prace Duże. Administrator wykonuje obowiązki informacyjne oraz zapewnia realizację praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z RODO.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z administratorem poprzez adres e-mail kontakt@oferty-domow-modulowych.pl lub telefonicznie pod numerem 625 326 687. Zalecanym kanałem do składania wniosków dotyczących praw RODO jest poczta elektroniczna, która ułatwia identyfikację sprawy i przyspiesza jej obsługę.
Administrator nie powołał inspektora ochrony danych, gdyż nie zachodzą przesłanki wynikające z art. 37 RODO. We wszystkich kwestiach dotyczących prywatności i danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z administratorem z wykorzystaniem wskazanych danych kontaktowych.
3. Kategorie osób, których dane dotyczą
W ramach prowadzenia serwisu przetwarzane są dane następujących kategorii osób. Po pierwsze, są to klienci składający zapytanie poprzez formularz konfiguratora i kontaktu, w tym osoby poszukujące ofert budowy domu modułowego. Dane tych osób są przetwarzane w celu świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz obsługi ich zapytań.
Po drugie, przetwarzane są dane odwiedzających stronę internetową, w tym użytkowników przeglądających treści serwisu bez składania zapytania. Dane tych osób mają charakter techniczny lub marketingowo-analityczny i obejmują m.in. informacje z cookies, logi systemowe oraz parametry urządzeń i przeglądarek.
Po trzecie, dane mogą dotyczyć przedstawicieli i osób kontaktowych po stronie wykonawców, którzy rejestrują się lub komunikują z operatorem w związku z obsługą zapytań, a także osób zgłaszających nielegalne treści lub nadużycia w rozumieniu obowiązujących przepisów, w tym regulacji DSA.
4. Zakres gromadzonych danych
W przypadku klientów korzystających z formularza konfiguratora i kontaktu, przetwarzamy w szczególności następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, lokalizacja inwestycji, budżet, parametry domu modułowego, treść zapytania oraz ewentualne załączniki. Dane te są niezbędne, aby przygotować zestawienie preferencji i przekazać zapytanie do wybranych wykonawców zgodnie z celem serwisu.
W odniesieniu do danych technicznych zbieramy informacje generowane w toku korzystania z serwisu, takie jak adres IP, daty i godziny wizyt, logi serwera, identyfikatory cookies, dane urządzenia i przeglądarki, ustawienia języka, strefa czasowa, informacje o interakcjach ze stroną oraz źródło wizyty. Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa, poprawności działania serwisu, analityce oraz, po uzyskaniu zgód, celom marketingowym.
Jeżeli w ramach serwisu dostępne są dodatkowe funkcje, takie jak zapisy na komunikację marketingową czy zarządzanie profilem użytkownika, możemy przetwarzać odpowiednie dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz preferencje ujawnione w trakcie korzystania z tych funkcji. Administrator nie wymaga podawania szczególnych kategorii danych w rozumieniu art. 9 RODO i prosi o nieumieszczanie ich w treści zapytań.
5. Źródła danych i zasady dobrowolności
Dane pozyskujemy przede wszystkim bezpośrednio od użytkowników poprzez formularze w serwisie, mechanizmy cookies oraz w toku obsługi korespondencji prowadzonej z administratorem. W zakresie danych technicznych część informacji generowana jest automatycznie w logach systemowych podczas wyświetlania stron i korzystania z zasobów serwisu.
Podanie danych w formularzu konfiguratora i kontaktu jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania i przedstawienia ofert przez wykonawców. Podanie danych dla celów marketingowych czy analitycznych opartych na cookies jest dobrowolne i uzależnione od wyrażenia zgody, która może być w dowolnym momencie wycofana bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.
Dane osób trzecich, jeżeli są przekazywane przez użytkownika, powinny być podane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniego upoważnienia lub zgody tych osób. Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie dane adekwatne do celu i powstrzymać się od zamieszczania treści stanowiących dane wrażliwe.
6. Cele i podstawy prawne przetwarzania – podsumowanie
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO. Świadczenie usług drogą elektroniczną i obsługa zapytań dokonywana jest w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług elektronicznych z użytkownikiem, co stanowi podstawę z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W tym mieści się utrzymanie funkcjonalności formularza, komunikacja oraz udzielanie odpowiedzi na kierowane zapytania.
W zakresie przekazywania danych kontaktowych klienta wybranym wykonawcom w celu przygotowania ofert działamy na podstawie zgody użytkownika, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda obejmuje w szczególności przekazanie imienia, adresu e-mail, numeru telefonu oraz parametrów zapytania i lokalizacji inwestycji do zweryfikowanych wykonawców.
Dane przetwarzamy także na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który obejmuje zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, zapobieganie nadużyciom, dochodzenie i obronę przed roszczeniami oraz wewnętrzną analitykę opartą na danych zagregowanych lub logach. Realizujemy również obowiązki prawne, np. wynikające z przepisów o rozliczalności RODO czy DSA w zakresie obsługi zgłoszeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Marketing własny i narzędzia analityczne oparte na cookies wymagają zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i odpowiednimi przepisami sektorowymi.
7. Obsługa formularza konfiguratora i kontaktu – podstawy prawne
Dane wprowadzone do formularza konfiguratora, takie jak imię, nazwisko, e-mail, telefon, lokalizacja inwestycji, budżet, parametry domu oraz treść zapytania, są przetwarzane w celu świadczenia usługi drogą elektroniczną polegającej na umożliwieniu zdefiniowania potrzeb i preferencji oraz otrzymania dopasowanych ofert. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usługi elektronicznej pomiędzy użytkownikiem a administratorem.
Przetwarzanie w tym zakresie obejmuje obsługę komunikacji, weryfikację podstawowej spójności zgłoszenia, ewentualny kontakt zwrotny w celu doprecyzowania danych oraz przygotowanie zapytania do ewentualnego przekazania wykonawcom. Wszelkie dodatkowe informacje przekazywane w formularzu powinny być adekwatne do opisanego celu, co pozostaje w zgodzie z zasadą minimalizacji danych.
Jeżeli użytkownik zwróci się z prośbą o czysto informacyjny kontakt niezwiązany z przekazaniem danych wykonawcom, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie odpowiedzi na pytanie oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie niezbędnej archiwizacji korespondencji dla celów rozliczalności i ochrony przed roszczeniami przez okres uzasadniony tymi celami.
8. Przekazywanie zapytań wykonawcom – zgoda, zakres i retencja
Przekazywanie danych kontaktowych klienta wybranym wykonawcom następuje wyłącznie po wyrażeniu przez klienta wyraźnej zgody, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda jest udzielana poprzez odpowiednie zaznaczenie w formularzu i może obejmować ograniczenia co do liczby i kategorii wykonawców. Zakres przekazywanych danych obejmuje imię, adres e-mail, numer telefonu oraz w niezbędnym zakresie parametry zapytania i lokalizację inwestycji, co jest konieczne do przygotowania spersonalizowanej oferty.
Wykonawcy są odrębnymi administratorami danych w zakresie informacji otrzymanych od nas na podstawie zgody klienta. Po przekazaniu danych wykonawca odpowiada za realizację obowiązku informacyjnego wobec klienta i zapewnienie zgodności dalszego przetwarzania z przepisami RODO. Operator może prowadzić ewidencję przekazań w celu rozliczalności i obsługi ewentualnych wniosków dotyczących cofnięcia zgody.
Okres przechowywania udostępnionych wykonawcom danych po stronie operatora jest ograniczony do 6 miesięcy od dnia ich przekazania. Po upływie tego okresu dane dotyczące przekazanych kontaktów są usuwane lub trwale anonimizowane, z wyjątkiem informacji niezbędnych do rozliczalności i ochrony przed roszczeniami, które mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO przez czas wynikający z przepisów o przedawnieniu roszczeń. Cofnięcie zgody możliwe jest w każdym momencie, przy czym nie wpływa ono na zgodność z prawem przekazań dokonanych przed jego wycofaniem.
9. Marketing własny – podstawy prawne i kanały komunikacji
Możemy prowadzić marketing własny usług i treści dostępnych w serwisie w oparciu o zgodę użytkownika, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w szczególności poprzez wykorzystanie plików cookies marketingowych. Dodatkowo, w ograniczonym zakresie możemy opierać się na prawnie uzasadnionym interesie administratora wskazanym w art. 6 ust. 1 lit. f RODO dla działań marketingu bezpośredniego dotyczących usług własnych, pod warunkiem poszanowania przepisów sektorowych dotyczących komunikacji elektronicznej.
Wysyłka informacji handlowych drogą elektroniczną oraz używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych do celów marketingu bezpośredniego wymaga uzyskania zgód wymaganych odpowiednio przez ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Prawo telekomunikacyjne. Jeżeli takie zgody są zbierane, użytkownik może je w każdym czasie cofnąć, a wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem działań zrealizowanych przed cofnięciem zgody.
W ramach marketingu możemy stosować segmentację odbiorców opartą na informacjach wynikających z udzielonych zgód, zachowaniu użytkowników w serwisie oraz preferencjach wyrażonych w formularzu, o ile nie prowadzi to do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.
10. Marketing partnerów i remarketing – podstawy prawne
Działania marketingowe partnerów, w tym wykorzystywanie narzędzi remarketingowych Google Ads i analogicznych rozwiązań, realizujemy wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda wyrażana jest za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami w serwisie i może być w każdym momencie odwołana.
Remarketing polega na prezentowaniu spersonalizowanych treści lub ofert na innych stronach w oparciu o dane pochodzące z cookies marketingowych i podobnych technologii. Jeżeli użytkownik nie wyrazi zgody, nie będziemy przechowywać ani uzyskiwać informacji z urządzenia dla tych celów, a wyświetlane reklamy nie będą dopasowane w oparciu o dane z naszej strony.
Możemy współpracować z dostawcami technologii reklamowych, takimi jak Google Ireland Limited w zakresie Google Ads, a w przypadku korzystania z Meta Pixel także z Meta Platforms Ireland Limited. Szczegółowe informacje o takich narzędziach i podstawach ich stosowania zostały przedstawione w dalszych częściach Polityki.
11. Analityka i statystyka serwisu – Google Analytics 4 oraz Consent Mode v2
Do celów analitycznych możemy używać Google Analytics 4, dostarczanego przez Google Ireland Limited, z wykorzystaniem Consent Mode v2. Przetwarzanie danych analitycznych opartych na plikach cookies i podobnych technologiach odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz w zgodzie z wymogami dotyczącymi przechowywania informacji na urządzeniu użytkownika.
W przypadku braku zgody narzędzie działa w trybie ograniczonym, co może oznaczać korzystanie z modelowania zdarzeń bez zapisywania lub odczytywania identyfikatorów cookies, przy jednoczesnym poszanowaniu wyborów użytkownika. Jednocześnie możemy prowadzić podstawową statystykę w oparciu o zanonimizowane lub zagregowane logi serwera w ramach prawnie uzasadnionego interesu, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, bez używania cookies.
Dane gromadzone przez Google Analytics 4 mogą obejmować przybliżoną lokalizację, parametry urządzenia i przeglądarki, informacje o interakcjach ze stroną, identyfikatory online podlegające anonimizacji oraz czas trwania sesji. Okres przechowywania danych w Google Analytics może wynosić standardowo do 26 miesięcy i jest konfigurowalny.
12. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie lokalne lub zbliżone rozwiązania do zapewnienia prawidłowego działania strony, dostosowania jej do preferencji użytkownika, analityki oraz marketingu, o ile użytkownik wyraził stosowne zgody. Cookies to niewielkie informacje tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika, które mogą być odczytywane przez nasz system lub systemy podmiotów trzecich.
Rozróżniamy cookies niezbędne do korzystania z serwisu, cookies funkcjonalne poprawiające wygodę użytkowania, cookies analityczne i statystyczne oraz cookies marketingowe. Zapis lub odczyt cookies innych niż niezbędne wymaga uzyskania wcześniejszej zgody. Zgody te można w dowolnym momencie zarządzać poprzez mechanizm zarządzania zgodami dostępny w serwisie oraz ustawienia przeglądarki.
Użytkownik może zablokować zapisywanie cookies lub usunąć istniejące pliki poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies niezbędnych może jednak spowodować utrudnienia w korzystaniu z funkcjonalności serwisu. Szczegółowe informacje o okresach ważności poszczególnych kategorii cookies oraz o dostawcach technologii prezentujemy w niniejszej Polityce.
13. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
W związku z funkcjonowaniem serwisu przekazujemy dane wyłącznie uprawnionym odbiorcom oraz podmiotom przetwarzającym działającym na podstawie umów powierzenia przetwarzania. Do odbiorców należą w szczególności zweryfikowani wykonawcy domów modułowych, którym, po uzyskaniu zgody, przekazujemy dane kontaktowe klienta oraz parametry zapytania potrzebne do przygotowania oferty.
Do kategorii podmiotów przetwarzających należą dostawcy hostingu i usług IT, dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym Google Ireland Limited w zakresie Google Analytics i Google Ads, a w razie stosowania Meta Pixel także Meta Platforms Ireland Limited. Możemy również korzystać z usług dostawców systemów poczty elektronicznej, narzędzi do zarządzania zgodami i bezpieczeństwem, a także zewnętrznych doradców wspierających nas w zakresie prawnym i rozliczalności.
Wszystkie podmioty przetwarzające przetwarzają dane wyłącznie na udokumentowane polecenie administratora, w zakresie i przez czas niezbędny do realizacji powierzonych zadań, zapewniając odpowiednie środki bezpieczeństwa. Odbiorcy będący odrębnymi administratorami, tacy jak wykonawcy, samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania otrzymanych danych oraz realizują własne obowiązki informacyjne.
14. Przekazywanie danych poza EOG i Standardowe Klauzule Umowne
W związku z korzystaniem z narzędzi globalnych dostawców technologii może dochodzić do transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, gdzie siedziby mają spółki z grupy Google lub Meta pełniące rolę podwykonawców. W takich przypadkach stosujemy mechanizmy przewidziane przez RODO, w tym Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Dostawcy tacy jak Google oraz Meta wdrażają dodatkowe środki organizacyjne i techniczne, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych. Jeżeli transfer opiera się na zgodzie, użytkownik jest informowany o potencjalnych ryzykach wynikających z różnic w systemach prawnych państw trzecich. Pełne informacje o zasadach transferu dostępne są w politykach prywatności tych dostawców i mogą być aktualizowane przez nich niezależnie od administratora.
W każdym przypadku transferu poza EOG dbamy o to, aby odbywał się on zgodnie z zasadą minimalizacji i ograniczenia celu, a zakres przekazywanych danych był niezbędny do działania konkretnego narzędzia lub usługi.
15. Okresy przechowywania danych
Przechowujemy dane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany do dochodzenia roszczeń lub wypełnienia obowiązków prawnych. Dane przetwarzane w celu świadczenia usługi elektronicznej i obsługi zapytań przechowujemy co do zasady przez czas trwania relacji z użytkownikiem oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, nie dłużej jednak niż 6 lat od zakończenia relacji.
Dane udostępnione wykonawcom na podstawie zgody przechowujemy po stronie operatora przez okres 6 miesięcy od dnia przekazania, a następnie usuwamy lub anonimizujemy, z wyjątkiem niezbędnych informacji dowodowych związanych z rozliczalnością zgód i przekazań, które możemy zachować do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Wykonawcy mogą posiadać własne okresy przechowywania danych, za które odpowiadają jako odrębni administratorzy.
Dane techniczne zawarte w logach serwera przechowujemy zwyczajowo do 12 miesięcy w celach bezpieczeństwa i zapewnienia ciągłości działania. Dane cookies analitycznych i marketingowych są przechowywane przez okres wskazany przez dostawców, zwykle od 1 do 24 miesięcy, przy czym okresy te mogą się różnić w zależności od ustawień narzędzi. Dane w Google Analytics przechowywane są standardowo do 26 miesięcy, chyba że zostanie skonfigurowany krótszy okres.
16. Prawa osób, których dane dotyczą i sposób ich wykonywania
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa: prawo dostępu do danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest zgoda, jej wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z praw, należy skontaktować się z administratorem poprzez e-mail kontakt@oferty-domow-modulowych.pl. W celu ochrony danych możemy zastosować rozsądne środki weryfikacji tożsamości osoby składającej wniosek. Odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w terminie jednego miesiąca, z możliwością przedłużenia o kolejne dwa miesiące w przypadkach skomplikowanych, o czym użytkownik zostanie poinformowany.
Jeżeli realizacja wniosku dotyczy danych przekazanych do wykonawców, poinformujemy, w miarę możliwości, o konieczności kierowania żądania również do odrębnych administratorów. Niezależnie od powyższego użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w razie uznania, że przetwarzanie narusza przepisy.
17. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających w sposób wyłącznie zautomatyzowany. Możemy jednak prowadzić profilowanie na potrzeby marketingu i analityki po uzyskaniu stosownej zgody, wykorzystując dane o aktywności w serwisie oraz preferencje wyrażone w formularzu.
Profilowanie służy lepszemu dopasowaniu komunikatów marketingowych i treści oraz pomiarowi skuteczności działań reklamowych. Nie wpływa ono na dostępność podstawowych funkcji serwisu ani na możliwość złożenia zapytania. Użytkownik może w każdym momencie sprzeciwić się profilowaniu realizowanemu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, a profilowanie oparte na cookies może być wyłączone poprzez wycofanie zgody.
W ramach profilowania możemy wykorzystywać zanonimizowane lub pseudonimizowane identyfikatory online, jednak dążymy do minimalizacji zakresu danych i okresu ich przetwarzania. Dane profilowe nie są łączone z danymi wrażliwymi i nie służą do podejmowania decyzji, które miałyby istotne konsekwencje dla użytkownika.
18. Bezpieczeństwo informacji, zgłaszanie nadużyć i nielegalnych treści oraz zmiany Polityki
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, takie jak szyfrowanie transmisji przy użyciu protokołu TLS, kontrola dostępu, bieżące aktualizacje oprogramowania, kopie zapasowe oraz szkolenia w zakresie ochrony danych. Współpracujemy wyłącznie z podmiotami zapewniającymi odpowiedni poziom bezpieczeństwa i zawieramy z nimi stosowne umowy powierzenia, aby chronić dane przed utratą, modyfikacją, nieuprawnionym dostępem i ujawnieniem.
Serwis udostępnia mechanizmy kontaktu umożliwiające zgłaszanie treści potencjalnie nielegalnych i nadużyć, zgodnie z przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną i DSA. Przetwarzamy dane osób zgłaszających i danych stron, których dotyczy zgłoszenie, w celu rozpatrzenia zgłoszenia, podjęcia działań następczych i prowadzenia rejestru zgłoszeń. Podstawą prawną jest wypełnienie obowiązku prawnego, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, oraz nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa i zgodności serwisu, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w razie zmian funkcjonalności serwisu, przepisów prawa, wdrożenia nowych narzędzi lub rekomendacji organów nadzorczych. O istotnych zmianach informujemy użytkowników w sposób widoczny w serwisie. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie oferty-domow-modulowych.pl.
19. Dochodzenie roszczeń i realizacja obowiązków prawnych – podstawy prawne
W celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami możemy przetwarzać dane użytkowników w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f RODO, co obejmuje m.in. przechowywanie wybranej korespondencji, danych logów, metadanych oraz informacji o udzielonych zgodach i sprzeciwach. Zakres ten jest ograniczony do danych niezbędnych do wykazania określonych faktów w postępowaniu sądowym, administracyjnym lub przedsądowym.
Wypełniamy również obowiązki prawne ciążące na administratorze, wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisów konsumenckich, a także rozporządzenia DSA w zakresie wymagającym przetwarzania danych. W tym przypadku podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO i odpowiadające im przepisy krajowe lub unijne.
W każdym przypadku kierujemy się zasadami rozliczalności, ograniczenia celu i minimalizacji, a przechowywanie danych odbywa się przez okres wymagany przepisami prawa lub uzasadniony interesem administratora, przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń.
20. Narzędzia reklamowe i Meta Pixel
Jeżeli w serwisie stosowany jest Meta Pixel, dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited, jego działanie polega na analizie skuteczności reklam i kierowaniu komunikacji marketingowej, w tym remarketingu. Przetwarzanie danych w tym narzędziu opiera się na zgodzie użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wyrażonej poprzez mechanizm zarządzania zgodami. Bez zgody nie są używane identyfikatory marketingowe powiązane z użytkownikiem.
Zastosowanie Meta Pixel może wiązać się z przekazywaniem danych do państw trzecich, w tym do USA, zgodnie ze Standardowymi Klauzulami Umownymi i dodatkowymi zabezpieczeniami wdrażanymi przez dostawcę. Zakres danych obejmuje informacje o zdarzeniach na stronie, identyfikatory online oraz metadane przeglądarki i urządzenia, przetwarzane zgodnie z wyborami użytkownika dotyczącymi zgód.
Użytkownik może zarządzać preferencjami marketingowymi w naszym banerze zgód i poprzez ustawienia prywatności w serwisach Meta. Cofnięcie zgody powoduje zaprzestanie pozyskiwania danych przez to narzędzie z naszej strony na przyszłość i usunięcie odpowiednich cookies, z zastrzeżeniem technicznych opóźnień propagacji zmian.
21. Dodatkowe informacje o kanałach komunikacji i ograniczenia wiekowe
Kontakt telefoniczny i e-mailowy inicjowany przez użytkownika w sprawie zapytania lub wsparcia jest obsługiwany w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a jego niezbędna archiwizacja na potrzeby rozliczalności i ochrony roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nie prowadzimy automatycznego telemarketingu bez uzyskania wymaganych prawem zgód na używanie urządzeń końcowych do celów marketingowych.
Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich i nie jest kierowany do dzieci. Nie gromadzimy świadomie danych dzieci, a w razie stwierdzenia takiego przypadku podejmiemy działania w celu niezwłocznego usunięcia danych lub uzyskania zgody opiekuna zgodnie z przepisami. Prosimy o nieprzekazywanie danych osób małoletnich w zgłoszeniach.
Jeżeli udostępniamy linki do serwisów zewnętrznych, polityki prywatności tych podmiotów mają zastosowanie do przetwarzania danych w ich ramach. Zachęcamy do zapoznania się z zasadami prywatności publikowanymi przez zewnętrznych dostawców narzędzi, z których korzystamy, takich jak Google czy Meta.
22. Sposób realizacji zgód, sprzeciwów i ustawień cookies
Zgody na przetwarzanie danych w celach analitycznych i marketingowych, w tym na zapisywanie informacji na urządzeniu użytkownika oraz na przekazywanie danych wykonawcom, są zbierane w sposób wolny, świadomy, jednoznaczny i możliwy do wycofania w dowolnym momencie. Mechanizm zarządzania zgodami w serwisie pozwala na granularne włączenie lub wyłączenie poszczególnych kategorii cookies oraz zaakceptowanie lub odrzucenie celów przetwarzania.
Wycofanie zgody następuje poprzez ponowną wizytę w ustawieniach zgód lub kontakt z administratorem. Po wycofaniu zgody przestajemy pozyskiwać nowe dane dla określonego celu, przy czym możemy przetwarzać ograniczony zakres informacji niezbędnych do wykazania faktu wcześniejszego udzielenia zgody i zarządzania skutkami jej cofnięcia.
W odniesieniu do przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, użytkownik może wnieść sprzeciw, który zostanie rozpatrzony bez zbędnej zwłoki. W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw jest skuteczny z chwilą jego zgłoszenia i powoduje zaprzestanie przetwarzania danych w tym celu.
23. Skarga do organu nadzorczego i dane kontaktowe
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim jej zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl, tel. 22 531 03 00.
Zachęcamy do uprzedniego kontaktu z administratorem pod adresem kontakt@oferty-domow-modulowych.pl lub telefonicznie 625 326 687 w celu wyjaśnienia wątpliwości i sprawnego rozwiązania problemu. Każde zgłoszenie traktujemy poważnie i podejmujemy działania korygujące, jeżeli są wymagane.
Wniosek do administratora można przesłać także tradycyjną pocztą na adres ul. Brzozowa 14, 05-504 Prace Duże. W treści warto wskazać, z jakiego prawa chcą Państwo skorzystać, zakres żądania oraz dane kontaktowe do korespondencji zwrotnej.